卡地亚售后服务中心送修流程
-
到店维修
-
邮寄维修
-
步骤一
送修准备
-
步骤二
手表送到门店
-
步骤三
预检
-
步骤四
确认服务
-
步骤五
进入服务流程
-
步骤六
服务完成
-
步骤七
短信通知取表
-
步骤八
取表
-

-
步骤一:送修准备
销售保修期内:请将您的保修卡和手表,最好同时带上您的发票。
非销售保修期:携手表直接到店即可。
-

-
步骤二:手表送到门店
按照地址到店
预约获取详细地址后,将手表送到门店中。
-

-
步骤三:预检
专业维修师傅将对您的手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的服务内容。
-

-
步骤四:确认服务
我们的服务专员将告诉您我们的服务方案,一旦您确认维护,您的手表将进入正常维护保养流程,请勿取消此次服务。
-

-
步骤五:进入服务流程
我们专业的维修师为您开始拆解手表、清洗保养、更换配件、组装、观察走时等服务。
-

-
步骤六:服务完成
所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成
-

-
步骤七:短信通知取表
服务会通过短信通知您前来我们的前台领取手表。
-

-
步骤八:取表
凭维护保养单取表,如果您的手表涉及费用,请在取表时支付维护保养款项后方可取表。
若单据遗失,请您务必及时至服务前台挂失或拨打400服务热线挂失。
-
步骤一
送修准备
-
步骤二
快递邮寄
-
步骤三
门店接收手表
-
步骤四
预检
-
步骤五
门店确认付款
-
步骤六
进入服务流程
-
步骤七
服务完成
-
步骤八
手表寄回
-

-
步骤一:送修准备
有效保卡:保内手表需要附上有效保卡,有发票的可以一同附上。寄修事项:请在说明单上注明手表问题及您的联系方式、地址、手表故障。请注意手表包装盒不要邮寄,不要使用邮政平邮。
-

-
步骤二:邮寄快递
您可以通过国内正规快递公司将手表送至服务,安全性会更高。
地址、电话、收件人信息可预约查询
注意:邮寄请选择顺丰快递并保价
-

-
步骤三:接收腕表
服务签收手表后将短信告知您手表的维护保养单号。
-

-
步骤四:维修师预检手表
我们将对您的卡地亚手表进行预检,确认手表的问题和所需进行的。
-

-
步骤五:服务项目确认及付款
1、我们将通过邮件或者电话的形式通知您维修项目方案及费用;您确认后,请在报价单上签字确认后传真给服务中心,并完成付款。
2、付款根据报价单上我公司帐号,汇款至服务。将汇款凭证传真至财务。
-

-
步骤六:进入服务流程
我们专业的维修师将根据您手表的问题进行专业的维护保养及原厂配件更换。
-

-
步骤七:完成服务
所有的维护保养完成后,您的手表还将通过我们的质检流程后方可视为所有服务流程已完成。
-

-
步骤八:手表邮寄返回
工作人员将和您电话确认邮寄地址,并邮寄返回您的手表。







